我認為21世紀是質量的世紀，因為質量對於國家和企業以及個人都具有重要的意義。本文將用理論和實例來證明質量的重要性，以引起人們對質量、質量意識的重視。
從微觀上來説，質量是企業賴以生存和發展的保證，是開拓市場的生命線；用户對產品質量的要求越來越高，提高質量能加強企業在市場中的競爭力；產品質量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報；質量管理是公司品牌的保護傘，嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度；加強質量管理也是維護人們的生活。
從宏觀上來説，當今世界的經濟競爭，很大程度上取決於一個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以説是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是用户對產品質量的要求越來越高。在這種情況下，就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為，低質量會給企業帶來相當大的負面影響：它會降低公司在市場中的競爭力，增加生產產品或提供服務的成本，損害企業在公眾心目中的形象等等。另一方面，以前，價格被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素，現在情況已有了很大變化。很多用户現在更看重的是產品質量，並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天，質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來説質量較低產品的定價高一些。另外，高質量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利潤的增加。
有時候商家為了省錢而忘了質量的重要性，是許多買家感到生氣，以至於失去了誠信度。就這樣帶給了商家極大的困擾。所以，在做生意的前提下就是要質量好，只要質量好了，才有可能賺到錢。
質量就在我們的身邊，它跟我們的生活緊密的連在一起。