您好！
我原是貴公司的一名客户。7月初我在貴公司看中一套79平米的精裝房。已付訂金XX0元並於7月下旬簽訂合同將訂金轉為定金，合同規定逾期不買房便不退定金。可是由於箇中緣由，我只能暫時放棄那套房的購買。XX0萬元也只能是打水漂，暗自心痛。誰想到，於10月23日，貴公司的一名財務人員和兩名銷售人員分別給我打了電話，説因為我是特殊原因，貴公司願將XX0萬元定金一分不少的退給我。我一聽到這個消息，頓時感動得語塞。對於貴公司這種講道德講誠信，以仁為本，為人民服務的精神，我表示真心誠意的感謝。謝謝！
最後，祝萬科公司事業蒸蒸日上，公司的企業精神不斷髮揚光大，也衷心祝萬科公司的所有員工工作順利,事事順心。
此致
敬禮！