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文員實習報告總結模板(二)作文

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一、前言
  1、單位背景
  (此處寫單位的背景介紹)
  2、實習目的
  畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,瞭解各種各樣的情況,從而發現自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好準備。
  二、實習內容
  1、實習內容
  在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
  1、、接聽、轉接電話;接待來訪人員;
  2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,並做好會議記錄;
  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
  4、送文件至各級領導,簽收文件;
  5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;
  6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
  7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。;
  8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
  10、領導安排的其他工作。
  2、實習過程
  自從實習後,每天就必須按時上班,不能遲到,所以週末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車,只要不是週末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
  在實習的第一天,帶我的師傅要我製作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,後來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,並要勤於動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然後再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。
  為了儘快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來説很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管又是誰,這些我通通是一團水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的
  那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。於是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都瞭解了,各部門的人員也大體瞭解,以後哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
  通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業,可能你認為和文員的工作內容不沾邊,但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯繫到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
  三、實習收穫
  我要總結一下自己在實習期間的體會。在為期三天的崗前培訓和一個月的實習時間裏,回顧自己在學校的兩年時間裏,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間裏都是想做什麼就做什麼,沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,現在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收穫吧。
  一是主動學習,工作後不再象在學校裏學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們以自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路。各個單位內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裏,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是方法上的問題,他們都會一一作答,使我瞭解到,原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。二做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環境裏,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出於對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛鍊我們自己。只有去做,去付出,才會有收穫。
  通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,不能找到重點,隨着實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作。若沒有工作做時就會鬆解,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
  一個人要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎麼能期望別人相信自己呢?為什麼別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們並不比任何人差!
  四、關於社會
  雖然我並沒有從事與專業相關的工作,但是,在這裏學到的專業知識的紮紮實實的。只有付出才有收穫,不可能無緣無故的就取得成績,拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會。要進入社會,適應社會,我們不斷的提高自己,鍛鍊自己,積累經驗。通過正式的進入公司工作,讓我對現在社會的就業也有了明確的認識。以前總是聽大人説就業如何如何困難,卻從未親身體會,現在走出了家門,邁出學校才發現,的確如此。所以我們要不斷的完善自己,主動學習。
  五、實習總結
  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

2018年文員實習報告總結模板(二)