在美國，有一個名叫克洛爾的推銷員，他膽小，身體差，個子又不高，沒有一點兒優勢，所以他對自己的將來要求不高。長大後，他當了一名推銷員，由於自身原因，他的業績並不好。每次，他出門的時候，母親總對他説：“克洛爾，當你在為別人做事時，就要全力以赴，如果你不能的話，那就乾脆不做。”但克洛爾不是對自己的將來沒報什麼奢望，只希望不要再比別人差。
有一次，公司經理要他去培訓，不然就要開除他。克洛爾沮喪地尋找哪裏有培訓班。最後他報名參加由梅里爾指導的培訓班。一個月後，培訓結束，梅里爾找到克洛爾，“你知道嗎？我觀察了你一個月了，我從未見過這樣浪費人才的。”克洛爾很震驚，問為什麼。梅里爾説：“你很有能力，但是你卻把自己的位子定得太低。如果你投入工作，相信自己的能力，總有一天你會成功的，一定會成為一個了不起的人。”
克洛爾太驚訝了。從小到大，除了他母親，沒有別人鼓勵過他，現在梅里爾的一席話勝過了他母親多年前對他的鼓勵。其實他並沒有從培訓中學到什麼特殊的技巧，只記住了老師的這番話。後來，對生活他不再滿足於現狀，他相信他的能力足以讓他成為一個有名的人物，他相信自己一定會成功的。他經常用成功者的頭腦思考，用成功者的心態面對生活。兩年後，他成了全美最年輕的地區主管人。