人生最重要的字，也是突出人品格的字，它們分別是：
最重要的六個字是“我承認我錯了”。誰也不能保證自己不犯錯誤，在漫漫的人生道路上，犯錯誤是正常的，也是難以杜絕的，關鍵在於對待錯誤的態度。有些人顧及“面子”，為了保護自己可憐的虛榮心，掩飾錯誤，推諉錯誤，以至於在過錯的泥潭裏越陷越深，最終給集體和個人帶來無法彌補的損失。孔子説過：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”錯誤是明擺着的，改正了人們更會敬仰你。西塞羅説：“每人都會犯錯誤，但是，只有愚人才會知過不改。”所以承認錯誤是明智的。
最重要的五個字是“你做得很好”。這體現了對別人的尊重。尊重別人是一種巨大的人格力量，它能產生強大的凝聚力和感染力，使人願意團結在你的周圍。尊重別人體現了一種豁達和摯愛，可以化干戈為玉帛，改善自己與社會的關係，也可以使自己的心靈得到慰藉與昇華。
最重要的四個字是“你覺得呢？”這體現出人應有的禮貌風度。每個人來到這個世界上，在人格上沒有貴賤之分，大家都是平等的。聽取他人意見是對別人的尊敬。“智者千慮，必有一失”。人再深思熟慮，再謹慎從事，也難免有不到之處，這就要接受別人好的建議並加以合理利用。
最重要的三個字是“麻煩你”，最重要的兩個字是“謝謝”，都體現了人們的文明風格。這些話語是文明禮貌的表現。被譽為“櫃枱語言學家”的張秉貴接待顧客用語文明，對不同的顧客使用不同的語言，使每個顧客都十分滿意。他該是我們的榜樣。
最不重要的一個字是“我”。人的生命是寶貴的，因此，每個人都十分珍惜自己的生命；其實“我”是最不重要的，因為生命賜給了我們，我們必須奉獻於生命，才能獲得生命。所以“不獻身給一個偉大的理想，生命就是毫無意義的”。“泰坦尼克號”在海上遇難時，一位年輕的姑娘，離開了救生船，讓位於兩個孩子，這就顯示出她高尚的獻身精神。“我”是不重要的，關鍵在於奉獻。
看重人生最重要的字是必要的，能使我們成為有益於集體，有益於社會的人。