《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀點理念，首先要確定標準，然後預防，因為這樣最省時間，省成本。那麼什麼又是零缺陷呢？零缺陷概念的產生是被譽為全球質量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比（by）在20世紀60年代初提出來的。
可能有很多人會説，做事情不可能永遠不會出差錯，做到零缺陷是不是有點太苛刻了？但通過對此書的閲讀，我們可以得出一條結論，那就是做到零缺陷是可以實現的。在現實社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識裏認為我就是一個員工，我的任務就是為公司服務，然後拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎麼做我就怎麼做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經不是什麼新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。
以上事例説明了什麼呢？首先，我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要儘可能的去追求一種完美，簡單的説：要做就做好、要不就不去做！以一種良好的工作態度去對待所從事的工作。這樣就會離第一次把事情做對的差距會越來越近，最終實現零缺陷。
在書中，有一段話足以警示我們：零缺陷管理不僅是優化工作、生活的需要，更是企業者對社會的一種責任。一個企業必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業是一定會被社會拋棄的。追求質量對於一個企業來説是很重要的因為它是企業的生命，如果我們能執行有效的質量管理，就能預防質量事故的產生，使工作發揮出高效的生產力，不會整天為層出不窮的質量問題頭痛不已，在企業日常的生產中，要樹立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種慾望，爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應該向着無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。
我相信在閲讀完此書後會對自己今後在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，説到不如做到，讓我們第一次把事情做對。