何為冠狀病毒？
冠狀病毒是一類主要引起呼吸道、腸道疾病的病原體。這類病毒顆粒的表面有許多規則排列的突起，整個病毒顆粒就像一頂帝王的皇冠，因此得名“冠狀病毒”。
什麼是新型冠狀病毒？
新型冠狀病毒是以前從未在人體中發現的冠狀病毒新毒株。
世界衞生組織將本次發現的新型冠狀病毒命名為“2019-nCoV”，即2019新型冠狀病毒。
新型冠狀病毒是否會人傳人？
國家衞健委高級別專家組組長、中國工程院院士、國家呼吸系統疾病臨牀醫學研究中心主任鍾南山表示，已確認出現人傳人的傳染，也證實了有醫務人員感染。
如何判斷新型冠狀病毒感染？
新型冠狀病毒感染的肺炎患者主要臨牀表現為發熱、乏力，呼吸道症狀以乾咳為主，並逐漸出現呼吸困難，嚴重者表現為急性呼吸窘迫綜合徵、膿毒症休克、難以糾正的代謝性酸中毒和凝血功能障礙。部分患者起病症狀輕微，可無發熱。多數患者為中輕症，預後良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
如出現發熱、乏力、乾咳表現，並不意味着已經被感染了。但如果出現發熱（腋下體温≥37.3℃）、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染症狀，且有武漢旅行或居住史，或發病前14天內曾接觸過來自武漢的發熱伴呼吸道症狀的患者，或出現小範圍聚集性發病，應到當地指定醫療機構進行排查、診治。
此次疫情是如何產生的？
鍾南山認為，從當前的形勢來看，感染人羣的地理分佈跟武漢海鮮市場（華南海鮮市場）關係很密切。這個所謂的海鮮市場有很多野生動物，有關部門關閉該市場以後，還是陸續出現了感染的病例。同時，大概在全國四、五個省市，以及國外都發現相關病例，幾乎都跟武漢有關係。
目前如何防控疫情？
鍾南山表示，目前，防控疫情最有效的辦法還是早發現、早診斷，還有及時接受治療、隔離。從公共衞生的角度來説，對已經診斷或者將要確診的病人進行有效隔離，也極為重要。
各個城市如何做好聯防聯控？
國家衞健委高級別專家組成員、中國工程院院士李蘭娟建議，武漢要把疫情、病人感染者控制住，儘快防止向其他地方擴散。其他各省市的病人要切實地發現，有不舒服、有症狀、有接觸者，要到相關的門診去檢測，檢測以後及時地發現、隔離。在其他地區發現患者後，不但要對患者進行隔離，跟患者接觸的病人也要按要求隔離。這樣把有限的傳染源控制住，就不會引起大規模的擴散。
懷疑感染了新型冠狀病毒，就醫時要注意啥？
懷疑感染了新型冠狀病毒，就醫時，應如實詳細講述患病情況和就醫過程，尤其是應告知醫生近期的武漢旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動物接觸史等。特別應注意的是，診療過程中應全程佩戴外科口罩，以保護自己和他人。
如何降低感染冠狀病毒的風險？
·用肥皂和清水或含有酒精的洗手液洗手。
·咳嗽和打噴嚏時，用紙巾或屈肘遮住口鼻。
·避免與任何有感冒或類似流感症狀的人密切接觸。
·將肉和蛋類徹底煮熟。
·避免在未加防護的情況下接觸野生或養殖動物。
如何防止自己和他人生病？
飯前、便後、手髒時，在咳嗽或打噴嚏後，在照護病人時，在製備食品之前、期間和之後，以及在處理動物或動物排泄物後及時洗手。
手髒時，用肥皂和自來水洗手；如果手不是特別髒，可用肥皂和水或含酒精的洗手液洗手。
如何保護他人免於生病？
·咳嗽或打噴嚏時，用紙巾或屈肘將口鼻完全遮住。
·將用過的紙巾立刻扔進封閉式垃圾箱內。
·咳嗽或打噴嚏後，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗雙手。
如何防止自己染病？
避免在未加防護情況下與病人接觸(包括在公共場所吐痰、觸摸眼睛、鼻子或嘴巴)以及與農場牲畜或野生動物接觸。
食品安全方面需要注意哪些事宜？
·處理生食和熟食的切菜板及刀具要分開。處理生食和熟食之間要洗手。
·即使在發生疫情的地區，如果肉食在食品製備過程中予以徹底烹飪和妥善處理，也可安全食用。
到生鮮市場採購需注意哪些事項？
·接觸動物和動物產品後，用肥皂和清水洗手，避免觸摸眼、鼻、口。
·避免與生病的動物和變質的肉接觸。
·避免與市場裏的流浪動物、垃圾廢水接觸。
在生鮮市場裏工作的羣體該注意什麼？
·接觸動物和動物產品後，勤用肥皂和清水洗手。
·每天至少對設備和工作區域進行一次消毒。
·在處理動物和生鮮動物產品時，穿好防護服、戴手套和麪部防護。
·下班後脱去防護服，每天清洗並將其留在工作區域。
·避免家庭成員接觸未清洗的工作服和鞋。