一天，美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那裏，氣呼呼地説一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫一封內容尖刻的信回敬那傢伙。
“可以狠狠地罵他一頓。”林肯説。斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信，然後拿給總統看。
“對了，對了。”林肯高聲叫好，“要的就是這個！好好訓他一頓，真寫絕了，斯坦頓。”
但是當斯坦頓把信疊好裝進信封裏時，林肯卻叫住他，問道：“你幹什麼？”
“寄出去呀。”斯坦頓有些摸不着頭腦了。
“不要胡鬧。”林肯大聲説：“這封信不能發，快把它扔到爐子裏去。凡是生氣時寫的信，我都是這麼處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麼就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”
啟示：
管好下屬的前提是管好自己，組織行為學上稱為“自我監控能力”。上文中林肯控制情緒的方式不失為培養自我監控能力的一條有效途徑。
